Exclusão de conta

Ações separadas

Desinstalar o app

Remove o app do seu dispositivo. Sua conta Talent Visa Journey e seus documentos continuam. Nada é excluído.

Excluir sua conta

Exclui sua conta na Talent Visa Journey e os dados ligados a ela, como descrito abaixo.

Nenhum pagamento é cobrado hoje, então não há nada a cancelar ou reembolsar; veja reembolsos e cancelamento.

Como excluir sua conta

1. Entre e vá em Configurações → Conta e dados.
2. Opcionalmente, escolha Baixar meus dados primeiro. A exportação é oferecida, nunca exigida.
3. Escolha Excluir minha conta. Você verá um resumo do que será excluído.
4. Confirme sua identidade de novo e dê a confirmação final. Depois, você pode acompanhar o status real da exclusão.

A exclusão não é adiada.

Se você não consegue entrar: envie um pedido de exclusão pelo formulário de contato (escolha “Excluir minha conta”), informando o endereço de e-mail da conta, ou escreva para hello@talentvisajourney.com. Não é preciso conta nem senha. Antes de excluir, a Talent Visa Journey escreve para esse endereço para confirmar que o pedido vem do dono da conta; a resposta do próprio formulário é a mesma, exista ou não uma conta.

O que a exclusão remove

• Suas sessões de login, dispositivos e tokens de notificação são revogados.
• Seu cofre: documentos, suas versões, envios pendentes e o material de chave guardado para sua conta.
• Seu perfil privado e seu plano.
• Suas publicações na comunidade: cada membro escolhe entre duas opções antes de qualquer remoção, seja qual for o tamanho do histórico de publicações. Excluir remove para sempre as palavras que você escreveu: suas publicações, os títulos dos tópicos que você abriu, o histórico de edições e as entradas de busca deles. Quando outro membro citou você na própria publicação, a citação é removida e uma linha informando que uma citação foi removida ocupa seu lugar; nada mais na publicação dele muda. As respostas que outros membros escreveram em um dos seus tópicos permanecem, sob um título e uma primeira publicação neutros. Anonimizar mantém suas publicações sob uma conta anônima que não está ligada a ninguém. Nas suas publicações, nos títulos dos seus tópicos e nas citações de você feitas por outros membros, seu nome de usuário, o nome no seu perfil, seu e-mail e o link do seu perfil são substituídos pelo nome anônimo, e as entradas de busca das publicações são refeitas; seu histórico de edições, rascunhos, favoritos, notificações e outros registros mantidos para sua conta são excluídos. Qualquer coisa que você tenha escrito sobre si mesmo de outro modo, como sua cidade ou seu trabalho, não pode ser reconhecida automaticamente e permanece como você escreveu; se suas publicações identificam você dessa forma, escolha excluir.
• Um perfil profissional, se você tiver um, é removido do diretório.

Somente os registros financeiros mínimos exigidos por lei são mantidos, em separado. Se algum outro dado tiver de ser guardado por motivo legal, o tipo de dado, o motivo e o prazo serão informados.

Os registros de exclusão são mantidos separados dos backups do banco de dados, e após uma restauração são aplicados novamente, para que uma conta excluída não volte. Isso foi ensaiado em bancos de teste, ainda não no serviço real. Documentos reais permanecem fechados até que o mesmo ensaio seja feito lá. Prazos para concluir a exclusão nos sistemas reais e nos backups só serão publicados quando a infraestrutura real puder cumpri-los.

Depois da exclusão

• Se você perdeu sua chave do cofre, ninguém, nem a Talent Visa Journey, pode recuperar os arquivos criptografados para você.
• Depois de reinstalar, entrar e recuperar seu cofre são duas etapas separadas.

Privacidade