Regras da comunidade
As mesmas regras, nas mesmas palavras, que você aceita no app antes da sua primeira publicação.
Esta página ainda aguarda a revisão de um advogado qualificado. Última atualização em .
As regras
Estas regras valem para toda publicação e resposta escrita na comunidade do Talent Visa Journey. Elas ainda não passaram por revisão jurídica. Quando mudarem, pediremos que você aceite a nova versão.
Versão 2026-10-28.1 · em vigor desde
- Compartilhe o seu próprio trabalho e a sua própria experiência com o seu nome. Se você compartilhar um recurso de outra pessoa, diga isso; quem publicou o link primeiro não é o autor dele.
- Não peça a ninguém o status de visto, o resultado de um pedido, o número de telefone, a senha de um portal ou documentos privados, e não compartilhe informações pessoais de outra pessoa.
- Não prometa resultado a ninguém nem diga que alguém se qualifica para uma rota. A experiência de um membro não é uma regra oficial; se você se apoia numa regra, inclua a fonte e a data dela.
- Trate todos com respeito. Assédio, insultos, discriminação, ameaças e conteúdo ilegal não são permitidos.
- Sem publicidade nem spam. Se você recebe dinheiro, um presente ou qualquer outro benefício por divulgar algo, marque essa publicação como “Anúncio”. Profissionais não usam a comunidade para encontrar clientes; o pedido de contato é iniciado pelo membro, exceto que um recrutador pode enviar um número limitado de pedidos a membros que ativaram “Recrutadores podem me contatar”.
- Não ofereça consultoria nem serviços de imigração pagos, aqui, em mensagens ou no seu perfil, a menos que você tenha o selo de consultor verificado ou, sendo advogado regulado, o selo de profissional verificado. Profissionais verificados recebem trabalho apenas por pedidos de contato iniciados por um membro.
- As mensagens são individuais e só de texto. Um membro faz o primeiro contato com um advogado ou consultor; advogados e consultores nunca escrevem primeiro e só podem responder. Não use mensagens para golpes, para pedir dinheiro, documentos ou senhas, nem para enviar ofertas de consultoria paga que ninguém pediu. Você pode bloquear, silenciar ou denunciar o outro membro. Se você denunciar uma mensagem, um revisor a lê e, somente se você optar por incluí-las, até dez mensagens anteriores dessa conversa; cada leitura é registrada.
- Se você encontrar uma falha de segurança, não a publique no feed; use “Relatar falha de segurança em privado” em Configurações › Segurança e dispositivos.
- Você pode denunciar uma publicação, um membro ou uma mensagem com “Denunciar”, e silenciar ou bloquear um membro. As denúncias vão para uma única fila de análise; o andamento de uma denúncia ali não depende do tipo de plano que você tem. Uma reclamação sobre um profissional vai para a fila de verificação de registro. Se a sua publicação for ocultada ou removida, você vê o motivo e pode recorrer.
A quem se aplicam
Todo membro, o Talent Visa Journey e a pessoa que o administra, e os profissionais listados. Nada sobre quem você é dá a alguém poder de moderação, um lugar mais alto na fila de análise ou proteção contra denúncias. A pessoa que analisa as denúncias não é advogada e não dá opinião sobre o caso de ninguém.
As respostas na comunidade vêm de outros membros numa jornada parecida, alguns deles profissionais verificados. Toda resposta é informação geral para quem a lê, não aconselhamento sobre o seu caso, e nenhuma resposta faz do autor o seu advogado ou consultor. As publicações não são confidenciais nem protegidas por sigilo. Não publique detalhes que identifiquem o seu caso e nunca publique documentos ou dados de outras pessoas.
Fotos e vídeos
- Não publique documento de identidade, passaporte, visto nem documento de pedido, seu ou de outra pessoa. O Cofre é para os seus documentos; uma publicação é lida por todos os membros.
- Não publique foto ou vídeo de outra pessoa sem o consentimento dela, e nunca um de caráter íntimo.
- Você pode acrescentar uma descrição curta a uma foto ou vídeo, para que quem não consegue vê-lo possa acompanhar.
- Contas novas podem publicar menos e iniciar menos conversas nos três primeiros dias. Os links do perfil delas aparecem depois de três dias. Publicações com links, pedidos de pagamento ou de documentos, ou texto repetido aparecem depois de uma verificação rápida.
- Para denunciar uma foto ou vídeo, use “Denunciar” na publicação e escolha “Foto ou vídeo”. O operador pode remover esse item e deixar as suas palavras.
Voluntários
Um voluntário é um membro que disse poder ajudar recém-chegados numa rota que conhece. Ser voluntário é compartilhar a sua própria experiência. É informação geral, não aconselhamento sobre o caso de ninguém, e um voluntário não atua como advogado ou consultor de ninguém. Nenhum voluntário pode pedir taxa, presente ou qualquer outro pagamento, nem direcionar um membro ao próprio negócio. Profissionais nunca recebem pedidos de voluntariado.
O recém-chegado sempre faz o primeiro contato, com uma nota curta. O voluntário aceita ou deixa passar; deixar passar nunca é contado em lugar nenhum. Se um pedido ou um voluntário violar estas regras, use “Denunciar” no pedido ou em uma mensagem da conversa.
Como denunciar algo
- Se você é membro: use “Denunciar” na publicação, no membro ou em uma mensagem no app. Escolha um motivo; no caso de conteúdo ilegal, diga o que você viu. Os motivos incluem “Golpe ou fraude”, “Oferece consultoria de imigração paga sem selo verificado” e “Anúncio oculto” (divulgação que não está marcada como “Anúncio”).
- Se você não tem conta: envie um aviso de conteúdo ilegal pelo formulário de contato. Informe o link exato do conteúdo, explique por que acredita que ele é ilegal, informe o seu e-mail e confirme que o aviso é correto e feito de boa-fé.
- Uma reclamação sobre um profissional listado vai para a fila de verificação de registro, não para a moderação da comunidade.
Denunciar é gratuito para todos e nunca fica esperando outra coisa.
O que acontece depois de uma denúncia
- A denúncia vai para a fila de análise do Talent Visa Journey. Toda denúncia é pontuada da mesma forma, seja quem for que a envie.
- Nenhuma etapa automática oculta uma publicação já divulgada. Uma pessoa decide cada ocultação ou remoção; as etapas automáticas estão listadas em “Etapas automáticas”, abaixo.
- Uma pessoa decide: nenhuma ação, manter a publicação mas agir sobre o membro, ocultá-la ou removê-la. Violações graves ou repetidas podem levar a uma restrição temporária ou ao encerramento da conta.
- Quem denunciou é informado do resultado. No app ele aparece em “Denúncias que você fez”: recebida, com providência tomada ou sem necessidade de ação. Um aviso enviado sem conta é respondido por e-mail.
Procuramos analisar denúncias sobre conteúdo ilegal em até 7 dias e as demais em até 14 dias. O operador vê quais denúncias passaram desses prazos.
Denúncias sobre conteúdo ilegal, golpes e fraude, e ofertas de consultoria de imigração paga sem selo verificado são analisadas primeiro; dentro de cada grupo, a denúncia mais antiga vem primeiro. Quem enviou uma denúncia nunca muda a posição dela.
Ao denunciar algo, você pode escolher não receber avisos sobre o resultado. O resultado continua aparecendo em “Denúncias que você fez”.
O motivo informado a você
Se a sua publicação for ocultada ou removida, o app mostra a você, em suas decisões de moderação:
- o que aconteceu com a publicação (ocultada ou removida) e quando
- o motivo que o Talent Visa Journey registrou e como os membros a denunciaram
- se foi ocultada ou removida, e o motivo
- como recorrer
Nem toda decisão traz ainda uma explicação escrita do operador; quando não há, o app diz isso em vez de inventar uma. A regra em que a decisão se baseia é uma das regras acima.
Etapas automáticas
- Promessas: uma publicação, resposta, mensagem ou texto de perfil que promete um resultado de imigração é recusado antes de ser salvo.
- Repetições: uma publicação que repete um texto publicado nas últimas 24 horas é recusada.
- Limites: publicações, respostas e novas conversas são contadas automaticamente. Uma conta nova tem limites menores nos três primeiros dias.
- Fotos e vídeos: cada um é verificado no nosso próprio servidor antes de outras pessoas o verem. Um item recusado não é mostrado, você recebe um aviso e pode recorrer.
- Contas novas: uma publicação com links, pedido de pagamento ou de documentos, ou texto repetido fica retida para um revisor até ser verificada. O autor vê o motivo.
- Mensagens: uma mensagem de alguém a quem você nunca escreveu antes traz marcas de risco (pagamento, um link externo, um número de telefone ou aplicativo de mensagens, documentos ou um código de compartilhamento). As marcas não impedem nem atrasam a mensagem.
Nenhuma dessas etapas oculta ou remove uma publicação já divulgada. Uma pessoa decide cada ocultação ou remoção.
Recursos
Você pode recorrer de uma decisão sobre a sua própria publicação no app, sem custo, com uma explicação curta (de 10 a 2.000 caracteres). Não há prazo. Um administrador decide, com um motivo por escrito, que você pode ver. Os recursos são analisados de novo, com os seus motivos diante do revisor. Se o recurso for aceito, a publicação volta a ser exibida.
Para reclamar de como uma denúncia ou um recurso foi tratado, ou de uma restrição na sua conta, use o formulário de contato com o tipo “Reclamação”.
Ponto de contato
Um único ponto de contato para membros, notificantes e autoridades: hello@talentvisajourney.com, ou o formulário de contato. Idiomas: inglês e turco.
Se você está em crise
A comunidade não é um serviço de crise. Se você ou outra pessoa estiver em perigo, ligue para o número de emergência local: 112 na Turquia e na UE, 999 no Reino Unido, 911 nos EUA. No Reino Unido, os Samaritans atendem pelo 116 123; nos EUA, ligue ou envie mensagem para 988.