Reglas de la comunidad

Las reglas

Estas reglas se aplican a cada publicación y respuesta escritas en la comunidad de Talent Visa Journey. Todavía no han pasado por una revisión jurídica. Cuando cambian, se te pide aceptar la nueva versión.

Versión 2026-10-28.1 · vigente desde el 28 de octubre de 2026

1. Comparte tu propio trabajo y tu propia experiencia con tu propio nombre. Si compartes un recurso de otra persona, dilo; quien publica un enlace primero no es su autor.
2. No le pidas a nadie su estatus migratorio, el resultado de su solicitud, su número de teléfono, la contraseña de su portal ni documentos privados, y no compartas información personal de otra persona.
3. No le prometas a nadie un resultado ni le digas que cumple los requisitos de una ruta. La experiencia de un miembro no es una regla oficial; si te apoyas en una regla, agrega su fuente y su fecha.
4. Sé respetuoso. No se permiten el acoso, los insultos, la discriminación, las amenazas ni el contenido ilegal.
5. Nada de publicidad ni spam. Si recibes dinero, un regalo o cualquier otro beneficio por promocionar algo, etiqueta esa publicación como “Anuncio”. Los profesionales no usan la comunidad para buscar clientes; la solicitud de contacto la inicia el miembro, salvo que un reclutador puede enviar un número limitado de solicitudes a los miembros que activaron “Reclutadores pueden contactarme”.
6. No ofrezcas asesoría ni servicios de inmigración pagados, ni aquí, ni en mensajes ni en tu perfil, salvo que tengas la insignia de asesor verificado o, si eres abogado regulado, la insignia de profesional verificado. Los profesionales verificados reciben trabajo solo mediante solicitudes de contacto que inicia un miembro.
7. Los mensajes son uno a uno y solo de texto. El primer contacto con un abogado o asesor lo hace el miembro; los abogados y asesores nunca escriben primero y solo pueden responder. No uses los mensajes para estafas, para pedir dinero, documentos o contraseñas, ni para enviar ofertas de asesoría pagada que nadie pidió. Puedes bloquear, silenciar o denunciar al otro miembro. Si denuncias un mensaje, un revisor lo lee y, solo si decides agregarlos, hasta diez mensajes anteriores de esa conversación; cada lectura queda registrada.
8. Si encuentras una falla de seguridad, no la publiques en el feed; usa “Reportar un problema de seguridad en privado” en Ajustes › Seguridad y dispositivos.
9. Puedes denunciar una publicación, un miembro o un mensaje con “Reportar”, y silenciar o bloquear a un miembro. Las denuncias van a una única cola de revisión; el estado de una denuncia ahí no depende del tipo de membresía que tengas. Una queja sobre un profesional va a la cola de verificación del registro. Si tu publicación se oculta o se quita, ves el motivo y puedes apelar.

A quién se aplican

Todos los miembros, Talent Visa Journey y la persona que lo dirige, y los profesionales listados. Nada de lo que eres da a nadie poder de moderación, un lugar más alto en la cola de revisión ni protección frente a las denuncias. La persona que revisa las denuncias no es abogada y no da opiniones sobre el caso de nadie.

Las respuestas en la comunidad vienen de otros miembros en un camino parecido, algunos de ellos profesionales verificados. Toda respuesta es información general para quienes la leen, no asesoría sobre tu caso, y ninguna respuesta convierte a su autor en tu abogado o asesor. Las publicaciones no son confidenciales ni están protegidas por el secreto profesional. No publiques datos que identifiquen tu caso y nunca publiques documentos ni datos de otras personas.

Imágenes y video

• No publiques un documento de identidad, un pasaporte, una visa ni un documento de solicitud, ni tuyos ni de nadie. La Bóveda es para tus documentos; una publicación la lee cada miembro.
• No publiques una imagen o un video de otra persona sin su consentimiento, y nunca uno íntimo.
• Puedes agregar una descripción breve a una imagen o un video para que quienes no pueden verlo puedan seguirlo.
• Las cuentas nuevas pueden publicar menos y iniciar menos conversaciones durante sus primeros tres días. Los enlaces de su perfil aparecen después de tres días. Las publicaciones con enlaces, con solicitudes de pago o de documentos, o con texto repetido aparecen después de una revisión breve.
• Para denunciar una imagen o un video, usa “Reportar” en la publicación y elige “Imagen o video”. El operador puede quitar ese elemento y dejar tus palabras.

Voluntarios

Un voluntario es un miembro que dijo que puede ayudar a los recién llegados en una ruta que conoce. Ser voluntario es compartir tu propia experiencia. Es información general, no asesoría sobre el caso de nadie, y un voluntario no actúa como abogado ni asesor de nadie. Ningún voluntario puede pedir una tarifa, un regalo ni ningún otro pago, ni dirigir a un miembro hacia su propio negocio. A los profesionales nunca se les ofrecen solicitudes de voluntariado.

Quien llega siempre hace el primer contacto, con una nota breve. El voluntario acepta o pasa; pasar nunca se cuenta en ningún lado. Si una solicitud o un voluntario incumple estas reglas, usa “Reportar” en la solicitud o en un mensaje de la conversación.

Cómo denunciar algo

• Si eres miembro: usa “Reportar” en la publicación, en el miembro o en un mensaje de la aplicación. Elige un motivo; si es contenido ilegal, di qué viste. Los motivos incluyen “Estafa o fraude”, “Ofrece asesoría de inmigración pagada sin insignia verificada” y “Anuncio oculto” (promoción que no está etiquetada como “Anuncio”).
• Si no tienes cuenta: envía un aviso de contenido ilegal con el formulario de contacto. Indica el enlace exacto del contenido, explica por qué crees que es ilegal, da tu correo electrónico y confirma que el aviso es exacto y se hace de buena fe.
• Una queja sobre un profesional listado va a la cola de verificación del registro, no a la moderación de la comunidad.

Denunciar es gratis para todos y nunca espera a nada más.

Qué pasa después de una denuncia

1. La denuncia va a la cola de revisión de Talent Visa Journey. Cada denuncia se puntúa de la misma manera, la envíe quien la envíe.
2. Ningún paso automático oculta una publicación ya publicada. Una persona decide cada ocultación o retirada; los pasos automáticos se enumeran abajo, en “Pasos automáticos”.
3. Una persona decide: ninguna acción, mantener la publicación pero actuar sobre el miembro, ocultarla o quitarla. Los incumplimientos graves o repetidos pueden llevar a una restricción temporal o al cierre de la cuenta.
4. A quien denunció se le informa del resultado. En la aplicación aparece en “Denuncias que hiciste”: recibida, con acción tomada o sin necesidad de acción. Un aviso enviado sin cuenta se responde por correo electrónico.

Nos proponemos revisar las denuncias sobre contenido ilegal en un plazo de 7 días y las demás en un plazo de 14 días. El operador ve qué denuncias han pasado de esos plazos.

Primero se revisan las denuncias sobre contenido ilegal, estafas y fraude, y ofertas de asesoría de inmigración pagada sin insignia verificada; dentro de cada grupo, va primero la denuncia más antigua. Quién envió una denuncia nunca cambia su lugar.

Cuando denuncias algo, puedes elegir no recibir avisos sobre su resultado. El resultado sigue apareciendo en “Denuncias que hiciste”.

El motivo que se te da

Si tu publicación se oculta o se quita, la aplicación te muestra, en tus decisiones de moderación:

• qué le pasó a la publicación (ocultada o quitada) y cuándo
• el motivo que registró Talent Visa Journey y como qué la denunciaron los miembros
• si se ocultó o se quitó, y el motivo
• cómo apelar

Todavía no todas las decisiones llevan una explicación escrita del operador; cuando no la hay, la aplicación lo dice en lugar de inventar una. La regla en la que se apoya la decisión es una de las reglas de arriba.

Pasos automáticos

• Promesas: una publicación, respuesta, mensaje o texto de perfil que promete un resultado migratorio se rechaza antes de guardarse.
• Repeticiones: se rechaza una publicación que repite un texto publicado en las últimas 24 horas.
• Límites: las publicaciones, las respuestas y las conversaciones nuevas se cuentan automáticamente. Una cuenta nueva tiene límites más bajos durante sus primeros tres días.
• Imágenes y videos: cada uno se comprueba en nuestro propio servidor antes de que otros lo vean. Uno rechazado no se muestra, se te avisa y puedes apelar.
• Cuentas nuevas: una publicación con enlaces, una solicitud de pago o de documentos, o texto repetido queda retenida para un revisor hasta que se compruebe. Al autor se le muestra el motivo.
• Mensajes: un mensaje de alguien a quien no has escrito antes lleva marcas de riesgo (pago, un enlace externo, un número de teléfono o una app de mensajería, documentos o un código para compartir). Las marcas no detienen ni retrasan el mensaje.

Ninguno de estos pasos oculta ni quita una publicación ya publicada. Una persona decide cada ocultación o retirada.

Apelaciones

Puedes apelar en la aplicación, gratis, una decisión sobre tu propia publicación, con una explicación breve (de 10 a 2000 caracteres). No hay plazo. Un administrador decide, con un motivo por escrito que tú ves. Las apelaciones se revisan de nuevo con tus razones delante del revisor. Si la apelación prospera, la publicación vuelve a mostrarse.

Para quejarte de cómo se trató una denuncia o una apelación, o de una restricción de tu cuenta, usa el formulario de contacto con el tipo “Queja”.

Contenido ilegal grave y las autoridades

El contenido que explota a menores se quita de inmediato y se denuncia a la autoridad que nombra la ley. Cuando una publicación sugiere una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, la información se pasa a la policía. El contenido que apoya a una organización terrorista proscrita se quita de inmediato, se cierra la cuenta y la información se pasa a la policía. El resto del contenido ilegal se quita donde es visible desde el país cuya ley infringe, o en todas partes cuando eso es más sencillo y proporcionado.

Punto de contacto

Un único punto de contacto para miembros, quienes avisan y autoridades: hello@talentvisajourney.com, o el formulario de contacto. Idiomas: inglés y turco.

Si estás en crisis

La comunidad no es un servicio de crisis. Si tú u otra persona están en peligro, llama al número local de emergencias: 112 en Türkiye y la UE, 999 en el Reino Unido, 911 en EE. UU. En el Reino Unido, los Samaritans responden al 116 123; en EE. UU., llama o envía un mensaje al 988.